Términos de uso y condiciones
1. Información general
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Vd. está utilizando el sitio web (el “Sitio Web”) o la aplicación móvil “KUBIK” (la “Aplicación” o “App”), titularidad de KUBIK SIDE, S.L. con domicilio social en C/ Plaza Santa María Soledad Torres Acosta, número 2, 5º, 28004 – Madrid. con NIF B-02.642.932 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 40931, Folio 80, Hoja número M-726.033 (“KUBIK”). La dirección de correo electrónico de contacto de KUBIK es: legal@KUBIK.App.
Además de leer los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones” o los “T&Cs”), antes de acceder y/o usar el Sitio Web o la App, Vd. debe leer la Política de Privacidad. Al utilizar este Sitio Web o al registrarse en la App, así como hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de la misma, Vd. consiente quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestras Políticas anteriormente citadas, por lo que, si no está Vd. de acuerdo con las mismas, no debe usar esta App ni el Sitio Web.
Para todas aquellas preguntas relacionadas con los Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con KUBIK a través de los datos de contacto facilitados en el encabezamiento del presente documento.
Los presentes Términos y Condiciones están escritos en lengua castellana.
2. El Usuario
El acceso y utilización de la App y de sus contenidos atribuye la condición de usuario de los mismos (el “Usuario”) e implica la aceptación sin reservas por el Usuario de todos y cada uno de los términos y condiciones incluidas en el presente documento, en la versión publicada en el momento en que se acceda a la App.
KUBIK se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender temporalmente, y en cualquier momento, de forma unilateral y sin necesidad de previo aviso, la presentación, especificaciones técnicas y configuración de la App y sus contenidos y servicios.
KUBIK no garantiza: (i) la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias y la seguridad de la App; (ii) que el contenido de la App o la información que pasa a través de él esté libre de virus o de otros elementos lesivos, así como de errores, omisiones o incorrecciones y (iii) la privacidad y la seguridad en la utilización que el Usuario haga de la APP.
El Usuario se obliga al uso de la App de forma diligente y responsable, así como de los contenidos y servicios que KUBIK ofrece a través de su App y el Sitio Web, y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de KUBIK de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Asimismo, el Usuario se obliga a:
Hacer uso de la presente aplicación únicamente para realizar consultas y/o compras o adquisiciones legalmente válidas;
No realizar compras fraudulentas o falsas. En caso de considerarse que el Usuario ha realizado alguna compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes;
Asimismo, el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esta App.
KUBIK se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a la App a cualquier Usuario que introduzca cualquier contenido ilícito, que vulnere derechos o intereses de terceros o que sea contrario a las presentes T&Cs o a la legislación vigente, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas. KUBIK se reserva el derecho a suspender inmediatamente el acceso al servicio o a cancelar su cuenta en el supuesto de que tenga conocimiento de actuaciones o tratamientos del servicio indebidos
3. Uso de la App
Registro, nombre de usuario y contraseña
Es requisito indispensable para acceder y utilizar los servicios ofrecidos a través de la App cumplimentar todos los datos solicitados en el formulario de registro.
Con el registro, el Usuario acepta y consiente quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, así como por la Política de Privacidad.
Al registrarse, el Usuario deberá proporcionar un número de teléfono y una validación OTP para acceder a su cuenta. Los datos de acceso serán de uso personal, no pudiendo ser utilizados por terceros.
KUBIK podrá, con fines de transparencia y de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información en el perfil del usuario.
El Usuario se obliga a y será responsable de garantizar que la información que facilite a la hora de registrarse en KUBIK sea correcta, veraz y lícita, actualizando sus datos en su perfil de usuario a la mayor brevedad posible en el supuesto de que alguno de los datos se hubiese modificado.
Coste
La App de KUBIK es totalmente gratuita, sin perjuicio de que KUBIK se reserva el derecho a modificar en el futuro el precio de la misma. La aplicación se descarga desde Google Play y Apple Store, dependiendo de si el dispositivo es Android o Apple.
4. Contratación electrónica a través de la App
Descripción del servicio
KUBIK es una plataforma a través de la cual los Usuarios podrán adquirir cupones y compartir los gastos derivados de la adquisición de estos con otros usuarios registrados (amigos, familiares, compañeros, etc.). Se entiende por “Cupón” o “Tarjeta Regalo” un instrumento electrónico que faculta a su titular a recibir los productos y servicios asociados al mismo por parte del Empresario (los “Productos y/o Servicios”) durante el periodo de validez indicado en el Cupón o la Tarjeta Regalo.
El “Empresario” es un tercero independiente de KUBIK y que vende, entrega y/o suministra los Productos y/o Servicios. KUBIK no vende, entrega y/o suministra los Productos y Servicios, si no que vende y entrega el Cupón.
El Usuario podrá revisar desde su perfil la actividad dentro de la App. El Usuario también dispondrá de la copia de estos Términos y Condiciones.
Proceso de compra
Creación del KUBO: Con carácter previo a la adquisición de un Cupón o Tarjeta Regalo por parte del Usuario, el Usuario deberá crear, a través de la Aplicación, una propuesta de adquisición de un determinado Producto y/o Servicio para su regalo a un tercero entre varios Usuarios y que podrá canjear con el Cupón o la Tarjeta Regalo(“KUBO”). El Usuario que cree el KUBO a través de la App tendrá la consideración de “Promotor” y, al crearlo, deberá incluir, al menos, la siguiente información y toda aquella información que la App le solicite en cada momento:
Importe mínimo y máximo de usuarios con los que desea compartir el KUBO (el “Mínimo” y el “Máximo”, respectivamente). En el momento en que se llegue al Mínimo de Usuarios, el importe correspondiente al KUBO se bloqueará o retendrá en la tarjeta bancaria del Promotor (que, a efectos aclaratorios, es el importe máximo que estaría dispuesto a pagar en el KUBO en cuestión). No se bloqueará, retendrá o cobrará importe alguno si el Promotor desiste de la creación del KUBO antes de que se llegue el Mínimo. El importe bloqueado podrá estar bloqueado durante un plazo de siete (7) días naturales.
Fecha máxima en la que debe conseguirse el Mínimo o el Máximo (“Payday”);
Una vez creado el KUBO a través de la App, el Promotor podrá compartir el mismo con terceros. Si estos desean participar en el KUBO, deberán registrarse en la App o ser Usuarios registrados y aceptar su participación en el KUBO. El Usuario deberá facilitar una tarjeta válida y con fondos suficientes para la participación en el KUBO.
Los Usuarios, al aceptar participar en el KUBO, expresamente aceptan que, al llegar el Payday, deberán abonar a KUBIK el importe que proporcionalmente les corresponda del KUBO.
KUBIK se reserva expresamente el derecho a rechazar la solicitud de un determinado KUBO. Por otra parte, aunque KUBIK haya aceptado la solicitud, podrá cancelar el contrato (lo que significa que el Cupón quedará anulado) en cualquier momento si tuviera sospechas razonables de que Vd. ha cometido o está cometiendo cualquier tipo de fraude contra KUBIK o el Empresario.
Compra del Cupón o la Tarjeta Regalo: como máximo en el Payday o antes, si se hubiese llegado al Máximo, se cobrará el importe correspondiente al KUBO a cada uno de los Usuarios participantes y, tras ese cobro, el Promotor recibirá el correspondiente Cupón o la Tarjeta Regalo para su canje por Productos y/o Servicios del Empresario. Si el importe que corresponda a cada Usuario tuviere más de dos decimales (por ejemplo 10,132 EUR, 10,135 EUR o 10,137 EUR), éste se redondeará al alza por parte de KUBIK (cobrándose al Usuario 10,14 EUR en todos los casos).
En el supuesto en que hubiera más participantes que el Mínimo, se le devolverá el importe correspondiente al Promotor. El Promotor recibirá en su e-mail una confirmación.
KUBIK utiliza pagos mediante Stripe, el cual solicita información sobre el número de teléfono del Usuario e información sobre otras aplicaciones instaladas en el dispositivo para asegurar el éxito y seguridad de las transacciones. Todas las operaciones de pago por los servicios compartidos de los Usuarios en KUBIK se efectuarán a través de las pasarelas de pago seguras de Stripe, incluyendo el Usuario su número de tarjeta de crédito. El proceso de pago se realiza de forma encriptada mediante los más altos estándares de seguridad utilizados por estas entidades.
En todo caso, se informa al Usuario que KUBIK no presta servicios de pago electrónico ni intermedia en su prestación, por lo que los Usuarios que utilicen la plataforma de pago suscribirán un contrato con la misma en lo que respecta a los servicios de pago, del cual no forma parte KUBIK. Puede consultar los Términos de Uso, la Política de privacidad y Aviso legal de STRIPE a través de su página web: https://stripe.com/es. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones implica la aceptación de las políticas de STRIPE y, en particular, de los Términos y Condiciones señalados a continuación: https://stripe.com/docs/connect/updating-accounts#adding-stripes-service-agreement-to-your-terms-of-service Cualquier reclamación o controversia relativa a los servicios de pago prestados por esta plataforma deberá gestionarse a través de los servicios de atención al cliente de KUBIK.
Términos y condiciones del Empresario: puede que el Empresario tenga sus propios términos y condiciones aplicables a la venta, entrega y/o suministro de los Productos y Servicios.
Canje de un Cupón o la Tarjeta Regalo
Salvo que expresamente se establezca otra cosa:
Solo se puede canjear el Cupón o la Tarjeta Regalo una vez;
Solo se puede canjear el Cupón o la Tarjeta Regalo con el Empresario, y no con KUBIK; y
debe seguir las instrucciones de canje indicadas en el Cupón o en la Tarjeta Regalo al canjear el Cupón o la Tarjeta Regalo con el Empresario, respetando, además, los términos y condiciones aplicables a la venta, entrega y/o suministro de los Productos y Servicios del Empresario.
Se debe canjear el Cupón o la Tarjeta Regalo en un plazo de catorce (14) días naturales desde su adquisición (el “Período de Canje”).
Todos los Cupones y Tarjetas Regalo vendidas por Kubik son Cupones o Tarjetas Regalo con una sola finalidad y sólo se pueden canjear con el Empresario y por el Producto y/o Servicio concreto ofertado. Es el Empresario el vendedor, proveedor y/o prestador del Producto y Servicio.
Deberá canjear el Cupón o la Tarjeta Regalo a través de la página web del Empresario dentro del Periodo de Canje. Si no canjea el Cupón o la Tarjeta Regalo dentro del Periodo de Canje, el Cupón o la Tarjeta Regalo caducará automáticamente y tras esto ya no será posible canjearlo y usted no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación.
Los Cupones y las Tarjetas Regalo solo se pueden canjear completamente. No se pueden canjear parcialmente o excediendo su valor. Si por cualquier motivo canjea el Cupón o la Tarjeta Regalo ante un Empresario por un valor menor al original del Producto y/o Servicio ofrecido, no tendrá derecho a disponer de crédito, devolución de dinero o un nuevo Cupón o Tarjeta Regalo por la diferencia entre el valor original y el valor canjeado.
El Empresario puede cobrarle otros costes asociados con la compra y/o canje del Cupón o la Tarjeta Regalo. Todas estas tasas o costes (si los hubiera) le serán comunicados antes de que compre el Cupón o la Tarjeta Regalo.
En el supuesto de que un Empresario no pudiera suministrar y/o entregar el Producto y/o Servicio ofrecido tal y como está descrito por motivos imprevistos, KUBIK se lo notificará lo antes posible por correo electrónico. KUBIK le ofrecerá bien un nuevo Cupón o una Tarjeta Regalo con prestaciones similares (si estuviera disponible) o le reembolsará el precio de compra del Cupón o de la Tarjeta Regalo.
5. Uso de un Cupón o Tarjeta Regalo
Cualquier compra de un Cupón o Tarjeta Regalo se entiende realizada para su uso personal, no comercial (incluyendo dentro de este uso la entrega a un tercero como regalo, pero no sin finalidad comercial). Está prohibida la copia de un Cupón o Tarjeta Regalo. Está prohibida la venta comercial de un Cupón o la Tarjeta Regalo.
El Cupón o la Tarjeta Regalo, si bien ha sido adquirido por todos los participantes de un KUBO, se encuentra bajo exclusiva responsabilidad del Promotor del KUBO. Ni KUBIK, ni el Empresario son responsables de la pérdida o robo de los Cupones ni las Tarjetas Regalo o de la recuperación de los números de referencia o códigos de seguridad de un Cupón o de la Tarjeta Regalo.
Cualquier intento de canjear un Cupón o la Tarjeta Regalo contraviniendo estos Términos y Condiciones puede suponer la anulación del Cupón o la Tarjeta Regalo a discreción de KUBIK.
6. Derecho de desistimiento y reembolsos
Desistimiento: Si su Cupón o Tarjeta Regalo es para una fecha específica, su compra es definitiva y no tiene derecho de desistimiento. Para el resto de Cupones o Tarjetas Regalo, el Promotor (solo el Promotor y no el resto de participantes en el KUBO) tiene derecho a desistir de la compra de su Cupón o la Tarjeta Regalo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del email de confirmación (el “Periodo de Desistimiento del Cupón”). Sin embargo, si hace efectivo o canjea su Cupón o la Tarjeta Regalo durante el Periodo de Desistimiento del Cupón, perderá su derecho a desistir de la compra del Cupón o la Tarjeta Regalo. Dado que KUBIK no es responsable de entregar o suministrar el Producto y/o Servicio, una vez su Cupón o la Tarjeta Regalo haya sido utilizado, KUBIK habrá completado sus servicios respecto a usted completamente. Podrá solicitar el desistimiento a través de la App.
Reembolso: si cancela la compra de su Cupón o de la Tarjeta Regalo de acuerdo con la sección anterior, KUBIK reembolsará a cada uno de los participantes del KUBO todos los pagos realizados como parte de su compra dentro de los [*14 días naturales] desde el día en que informó a KUBIK sobre su cancelación.
No obstante lo anterior, (i) si tras alcanzar el Mínimo, el Promotor cancela o desiste del KUBO o (ii) si tras la adquisición del Cupón o la Tarjeta Regalo, este desiste del mismo conforme a lo señalado en el apartado 4.5.1 anterior, se cobrarán por KUBIK al Promotor las siguientes penalizaciones (que, en su caso, se deducirán del importe retenido o bloqueado por KUBIK al Promotor).
7. Conservación de sus datos
El importe de la penalización correspondiente únicamente podrá tener dos (2) decimales, por lo que si del resultado de la aplicación de las penalizaciones señaladas en la tabla anterior el importe de la penalización exacto tuviera tres (3) o más decimales, KUBIK redondeará al alza y cobrará al Usuario la penalización con dos (2) decimales (por ejemplo, si de la aplicación de la tabla anterior, el resultado de la penalización fuera 4,342 EUR, 4,345 EUR o 4,347 EUR, KUBIK cobrará al Usuario 4.35 EUR).
Excepto si Vd. informa expresamente a KUBIK por adelantado en sentido contrario, cualquier reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago original. Si su medio de pago original hubiera sido cancelado, hubiera expirado o cambiado de cualquier otro modo, debe informar al equipo de atención al cliente inmediatamente a través de la App.
Defectos en el Producto y/o Servicio: si el Promotor (o cualquier tercero al que este haya entregado el Cupón o la Tarjeta Regalo) utiliza su Cupón o la Tarjeta Regalo, pero el Empresario no le proporciona adecuadamente el Producto y/o Servicio, o si tiene alguna queja respecto del mismo, deberá reclamar directamente contra el Empresario, toda vez que es el Empresario, y no KUBIK, el responsable de suministrar y/o proporcionar el Producto y/o Servicio.
8. Responsabilidad
KUBIK en ningún caso será responsable de:
los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de la App, de retrasos o bloqueos en el funcionamiento de la App o de intromisiones realizadas por terceros en la App.
los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la App en cualquier momento.
aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), con finalidad meramente informativa, si los hubiera.
La Aplicación y el Sitio Web pueden incluir componentes de software suministrados por terceros que se utilizan con el permiso de los respectivos cedentes de licencias y/o titulares de derechos de autor en los términos proporcionados por dichas partes. KUBIK incorpora enlaces y sitios web de terceros siempre con la autorización expresa de ambas partes. KUBIK proporciona estos enlaces meramente a efectos de información y no se hace responsable del contenido o de los servicios ofrecidos por estos sitios web. Tenga en cuenta que el uso que realice del software de terceros se regirá por las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores de terceros.
las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en la App, si bien KUBIK hace constar que realiza sus máximos esfuerzos para evitar cualquier error en dichos contenidos.
de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse del acceso y uso inadecuado de la App.
KUBIK se compromete a aplicar el cuidado y la diligencia razonable al cumplir con sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones y a no contravenir los requisitos de buena fe y diligencia profesional. KUBIK únicamente será responsable de daños directos causados por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, excluyendo expresamente cualquier daño indirecto, lucro cesante y pérdida de beneficios hasta un máximo de no excederá en ningún caso el importe equivalente al 200% del precio de compra del Cupón o la Tarjeta Regalo. Lo anterior a excepción de los supuestos de dolo o culpa.
KUBIK no garantiza que el Producto y/o Servicio del Empresario sea completo, adecuado a su finalidad o legal. KUBIK no es responsable de la calidad, seguridad, usabilidad o cualquier otro aspecto del Producto y/o Servicio.
9. Propiedad intelectual
Toda la información contenida en la App y en el Sitio Web, así como el diseño gráfico, imágenes, dibujos, representaciones, voces, sonidos, videograbaciones, segmentos de audio, descripciones escritas anexas, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, denominaciones y demás contenidos están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de KUBIK o de terceros, y están legalmente reservados, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en la materia.
El acceso y utilización de la App no supondrá en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos de propiedad intelectual o industrial, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, con fines comerciales, de la App ni de sus contenidos al Usuario sin la previa y expresa autorización de KUBIK o del tercero legítimo titular de los derechos afectados.
El Usuario de la App deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir el incumplimiento de las condiciones contenidas en el acuerdo de suscripción y la vulneración de la Ley.
En caso de que cualquier Usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en la App implique una infracción de los derechos de protección de la propiedad intelectual o sea en cualquier modo ilícito, lesivo para derechos o intereses de terceros o contrario al orden público o a las buenas costumbres, podrá comunicarlo a KUBIK en la dirección de correo electrónico legal@kubik.app.
10. Protección de datos
Los datos personales (los “Datos”) que el Usuario proporciona por medio del formulario de registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de KUBIK. Para más información consultar la Política de Privacidad.
11. Modificaciones de los términos y condiciones
KUBIK, como titular de la App, podrá cambiar periódicamente la política de Términos y Condiciones y, en tal caso, publicará los cambios a través del Sitio Web, así como por medio de aviso en la App. El hecho de continuar navegando por el Sitio Web o utilizando la aplicación después de la entrada en vigor de los referidos cambios se entenderá como su aceptación de la política así modificada. En el caso en que la ley así lo exija, solicitaremos su consentimiento expreso.
12. Miscelánea
No renuncia
Si Vd. incumpliera estos Términos y Condiciones y KUBIK no iniciara ninguna acción contra Vd., ello no significará que KUBIK haya renunciado a los derechos e indemnizaciones referentes a su incumplimiento. KUBIK podrá iniciar acciones o ejercer sus derechos y reclamar indemnizaciones por estos hechos, o por cualquier otra situación en la que usted haya incumplido sus obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones.
Notificaciones
Las notificaciones entre las partes se realizarán por escrito y se entregarán por correo electrónico (salvo que usted envíe una notificación a KUBIK con motivo de un procedimiento judicial o prejudicial, en cuyo caso se exigirá burofax). Cualquier aviso que KUBIK le envíe se realizará en la dirección que suministró a Groupon cuando registró su cuenta en Groupon. Puede enviar cualquier comunicación a KUBIK a través de legal@kubik.app.
Nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida o inaplicable, la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas.
Fuero y jurisdicción
Esta App y las condiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación común española. Para cualquier cuestión litigiosa o conflicto derivado o relacionado con el acceso y la utilización de la App, o de la interpretación y cumplimiento de las mencionadas condiciones las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Ultima modificación: [*] de octubre de 2023
